ALLMÄNNA VILLKOR

LEVERANSVILLKOR

Allmänna villkor för försäljning och leverans.

GARANTI OCH ÅNGERRÄTT

Alla produkter levereras med garanti ifrån auktoriserad återförsäljare.
Officiell world-wide garanti,Officiella garantier gäller vanligtvis 24 månader eller längre beroende på märke.

Världsgarantin omfattar tillverknings och materialfel , Du kan lämna in din klocka till en auktoriserad butik eller skicka in den till oss,
Garantiärende debiterar vi en kostnad på 999 SEK för att täcka våra omkostnader. Varor som skickas in till oss för kontroll/genomgång utan utan att det är något fel debiterar vi våra kostnader med en avgift på 495 SEK för kontroll/genomgång.

Garantier, öppet köp och reklamationsrätt – enligt konsumentköplagen

Frakt & returer

Fri frakt inom Sverige, varorna skickas med DHL eller postnord i ett paket med röd säkerhetstejp för att paketet inte öppnas i leveransen.

Vår ambition är att leverera varor snarast möjligt. Beräknad leverans om varan finns i lager 3-7 arbetsdagar och om varan måste beställas hos leverantör 7-10 arbetsdagar beroende på leverantörer. Vi kan aldrig garantera exakta leveranstider på klockor som beställs hos leverantörer.  Vissa leverantörer har längre leveranstid om dom inte har den i lager kan det ta upp till 7-8 veckor, Ni kommer då meddelas via e-post att leveransen kommer dröja och om ni vill vänta på klockan.

Ibland blir leveranstiden längre än väntat och det kan vi tyvärr inte styra över.

Kvitto och faktura medföljer i paketet.

Transportskada

Kontrollera direkt att den röda säkerhetstejpet sitter kvar runt paketet innan du tar emot varan,
finns inte säkerhetstejpet kvar ska du inte ta emot varan för då har den öppnats i transporten och då är det lättast för oss att bevisa till försäkringsbolaget att den öppnats i transporten.
När du ni mottagit varan se till att ingenting är skadat, Transportskador som uppkommit anmäls direkt till ditt postombud och till oss.

ÅNGERRÄTT – ENLIGT DISTANSAVTALSLAGEN

Som privatperson har du 14 dagars ångerrätt enligt Distansavtalslagen. Det innebär att du har möjlighet att ångra köpet inom 14 dagar, från dagen du mottagit produkten.

Notera att det finns undantag då ångerrätten inte gäller beställningsvaror och special beställda produkter enligt kundens önskemål det omfattas inte av distansavtalslagen.

Du kan läsa villkoren på https://www.hallakonsument.se/klaga-angra-eller-anmala/dina-rattigheter-som-konsument/angerratt/

Konsumentverket om ångerrätt

Om du ångrar ditt köp och skickar tillbaka en produkt till oss betalar vi tillbaka ditt köpbelopp senast inom 7 dagar, Kunden själv står för returkostnader.
Produkten ska alltid returneras i väsentligen oförändrat skick samt i originalförpackning med tillhörande emballage. Konsumenten ansvarar för risken vid returfrakt, denna risk innefattar bland annat att produkten skadas eller kommer bort under frakt. Därför rekommenderar vi att få paketet försäkrade hos ditt postombud.

Företag omfattas inte av distansavtalslagen.

Vi förbehåller oss rätten att ej leverera varor om dessa har felaktigt uppsatt pris, längre är tillgängliga eller om vi anser att bedrägeririsk föreligger.

Vid för oss tveksamma beställningar tar vi alltid kontakt med kunden för en bekräftelse av ordern.

BETALNING

Betalningar hanteras via Klarna.
Nu kan du enkelt dela upp din faktura på 3, 6, 12, 24 eller 36 månader räntefritt.
När du väljer att delbetala inkluderas fakturan i din kontofaktura som skickas till dig i mitten av kommande månad.
Direkt betalning sker via klarna du kan också betala med swish.

X